İade & Değişim Süreci Kaç Gündür?

Siparişin teslimatından sonraki 14 gün içerisindedir.

İade & Değişim Ücretli midir?

Değişimlerde kargo ÜCRETSİZDİR.

İadelerde ve değişimlerde ürünü; vereceğimiz anlaşmalı kargo kodu ile tarafımıza gönderebilirsiniz.

İade ürünlerde geri ödeme 48 saat içinde, kredi kartınıza, havale ile ödemelerde iban numaranıza iade yapılabilmektedir.

Kullanıma engel kusurlu gönderilmiş ürün iadesinde, kargo kesintisi yapılmaz ücretinizin tamamı iade edilir.

İade ve değişime gönderirken;

•      Ürünlerin birbirine sürtmemesi için içindeki kağıdı ayakkabıların arasına koyarak,

•      Kutuyu ipi veya kurdelası ile bağlayarak,

•      Kutuyu bantlamadan, poşete koyarak kargoya veriniz.

•      Ürünleri sadece deneyiniz, evde defalarca giymeyin,açtırmayın, provalarınızda kullanmayınız.

Sadece web sitemizde değil satış yaptığımız bütün platformlarda alıcının kusurundan kaynaklı malın değerinde azalma olur ve ürün tekrar satışa uygun olmaz ise iadeler kabul edilmemektedir.

Hangi Ürün/Ürünler İade & Değişim Kapsamına Girmez?

Kişiye özel renklerde hazırlanmış ürünler, istenilen ayak ölçülerinde hazırlanmış (taraklı veya buçuklu numara gibi), istenilen topuk boyuyla hazırlanmış ayakkabılar gibi tamamen kişinin özel istekleriyle hazırlanmış ürünlerde iade değişim söz konusu değildir. Çünkü özel siparişler tamamen sizlerin verdiği bilgiler ve yönlendirmeler  doğrultusunda hazırlanmaktadır.

Fırsat ürünü, indirimli etiketi olan ürünlerde değişim ve iade söz konusu değildir.